Declaración de Accesibilidad para RussianFlora.com

General
 

El acceso a cualquier sitio web de una empresa puede ser un desafío para personas con ciertas discapacidades. La discapacidad de cada persona es única. Lo que puede funcionar bien para una persona, puede generar dificultades para otra. Nuestra empresa ha hecho esfuerzos para adaptarse a la mayor cantidad posible de clientes dentro de lo razonable, considerando nuestro tamaño, recursos y conocimiento de las necesidades de nuestros clientes. Para ello, hemos contratado los servicios de profesionales que nos asisten y asesoran en estos temas.
 
 

Accesibilidad en este sitio web
 

Nuestro sitio web ofrece varios métodos, funciones y políticas que pueden ayudar a mejorar el acceso a nuestro sitio y/o a los productos o servicios proporcionados o mencionados en nuestro sitio web o por nuestro negocio.

También existen diversas herramientas de accesibilidad proporcionadas por terceros, las cuales están disponibles en la mayoría de los navegadores.

Si tiene dificultades para acceder a nuestro sitio web, incluso después de utilizar las funciones de accesibilidad disponibles en nuestro sitio y/o las herramientas de terceros o del navegador, lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros para obtener asistencia adicional. La información de contacto se encuentra más abajo.
 
 

Descargo de responsabilidad
 

Anticipamos que, dentro de nuestros recursos, realizaremos modificaciones en partes de nuestro sitio web de vez en cuando, incluidas mejoras en la accesibilidad. Hacer esfuerzos razonables para mejorar la experiencia de navegación accesible y sin obstáculos para nuestros clientes y posibles clientes es un objetivo valioso. Avanzar hacia este objetivo dependerá en gran medida del conocimiento que tenga la empresa sobre las dificultades que los usuarios puedan encontrar, así como de los recursos disponibles y las mejoras en la tecnología.

A pesar de los esfuerzos que hemos realizado para mejorar la accesibilidad, y en consonancia con las prácticas comerciales normales para una empresa de nuestro tamaño y recursos, algunos contenidos, funciones, procesos o políticas pueden mejorarse, por lo que agradecemos sus sugerencias.
 
 

Aplicaciones de terceros
 

Nuestro sitio web puede utilizar complementos o aplicaciones de terceros para ciertas funciones, como Google Maps, BuySafe Guaranteed, fuentes de redes sociales, etc. Es posible que estas herramientas no funcionen de la misma manera para todos los usuarios ni sean completamente accesibles para todas las discapacidades. No tenemos control sobre la estructura de estos complementos y no podemos modificarlos o adaptarlos completamente para satisfacer las necesidades de cada usuario. Por lo tanto, no somos responsables de los elementos que no podemos controlar.
 
 

Videos
 

Nuestro sitio web cuenta o planea contar con elementos de video. Cada video incluirá subtítulos o un texto equivalente ubicado junto al video.
 
 

Estamos aquí para ayudarle
 

Si experimenta dificultades con cualquier contenido en nuestro sitio web debido a una discapacidad, o si necesita asistencia con alguna parte de nuestro sitio, por favor contáctenos y háganoslo saber. Estaremos encantados de ayudarle.

El siguiente número de teléfono está disponible exclusivamente para brindar asistencia a aquellas personas con discapacidades que tienen dificultades para acceder o navegar por nuestro sitio web. Este número no debe utilizarse para consultas de ventas o información sobre productos, sino únicamente para recibir ayuda sobre el uso, comprensión y navegación de nuestro sitio web y la información contenida en él. Otras páginas y/o enlaces dentro de nuestro sitio web pueden contener otros números de teléfono para asistencia en ventas, servicio al cliente, información de productos, cuentas u otros aspectos de nuestro negocio.

Si tiene una discapacidad que le ha causado o puede causarle dificultades para acceder o navegar por cualquier parte de nuestro sitio web, puede llamarnos gratuitamente al: 888-549-8805.

Este número de teléfono para la asistencia de personas con discapacidades, incluidas, entre otras, aquellas con discapacidad visual, está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

También puede enviarnos un correo electrónico explicando, con el mayor detalle posible, qué tipo de dificultad ha experimentado, podría experimentar o cree que otros podrían experimentar. Estos correos electrónicos deben enviarse a: [email protected] para su reenvío a nuestro equipo.

Nota: Si el correo electrónico es enviado a un servidor de terceros para su reenvío, dicho servidor no leerá ni responderá a los correos electrónicos, sino que simplemente los reenviará a nosotros sin revisión previa.

Al contactarnos por teléfono o correo electrónico, su privacidad estará estrictamente protegida. Esto significa que no se le pedirá que proporcione ninguna información personal, incluyendo, pero no limitado a: su nombre, dirección, número de teléfono, el tipo específico de discapacidad que pueda tener, información sobre productos o servicios de su interés, o su dirección de correo electrónico (a menos que la incluya voluntariamente en su mensaje).
 
 

Sitios web de terceros
 

Este sitio web puede incluir o no enlaces a sitios web de terceros. Algunos sitios web de terceros (que pueden o no estar relacionados con este sitio) pueden contar con sus propias funciones de accesibilidad.

A continuación, se presentan algunos enlaces a información sobre accesibilidad en ciertos sitios de terceros, para su conveniencia. Este sitio web no ha revisado estas declaraciones ni emite opiniones sobre su exactitud:

Google — Funciones de accesibilidad
Firefox — Funciones de accesibilidad y herramienta Tota11y
Internet Explorer — Funciones de accesibilidad
Facebook — Política de accesibilidad
YouTube — Política de accesibilidad
Instagram — Anuncio de accesibilidad y página de ayuda
Twitter — Accesibilidad
LinkedIn — Accesibilidad

También, para su referencia, se incluyen los siguientes enlaces. Sin embargo, este sitio web no los ha revisado ni probado. Al incluir estas referencias, no emitimos ninguna opinión sobre las declaraciones de estos terceros o el contenido de sus enlaces.
 
 

Lectores de pantalla de terceros
 

JAWS
Discusión general sobre lectores de pantalla por la Fundación Americana para Ciegos