Las características y beneficios del servicio

Elija su presupuesto

Ya sea que usted esté eligiendo de las más de 1000 opciones de regalo en nuestro catálogo en línea o planeando un regalo personalizado, usted puede escoger su presupuesto entre $40 USD hasta $900 USD.

Si usted tiene una orden corporativa muy extensa, podemos ofrecerle más volumen basado en nuestros descuentos corporativos especiales o buscar alternativas que se ajusten a su presupuesto.

También contamos con la opción de enviar un certificado electrónico con valor desde $50 USD y así su destinatario puede elegir su propio regalo.

Personalice su regalo

Usted puede seleccionar el contenido de sus regalos con la opción Constrúyelo tu mismo:
 

• Canasta Gourmet
• Canasta de Frutas
• Rosas
• Canasta de San Valentin
• Canasta de Vino
• Ramos o Arreglos Florales

Sólo necesita agregar los artículos de una o varias categorías a su canasta de regalo personalizada, aprobar el total agregando la canasta a su carrito de compra y siguiendo los pasos para finalizar la compra.

Usted siempre puede combinar regalos de nuestro catálogo con su canasta personalizada en un solo pedido.

Si hubiera algún artículo fuera de nuestro catálogo que a usted le gustaría entregar o agregar a su regalo ya seleccionado, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente a [email protected] o agregue una https://flores.russianflora.com/custom-order con todas las especificaciones necesarias. Nuestro equipo trabajará en un presupuesto para usted.

e-Gifts (regalo electrónico) el mismo día

Todos los artículos de nuestro catálogo pueden ser regalados electrónicamente el mismo día con GiftyLink.

Así es como funciona:
 

• Usted elige GiftyLink para enviar su regalo (Video-Guía en inglés).
• Su destinatario recibe su e-Gift (regalo electrónico) vía email, SMS, o WhatsApp el mismo día!
• Usted recibe una notificación en su correo electrónico una vez que el destinatario abre su mensaje virtual.
• Su destinatario abre el regalo virtual y puede leer el mensaje que usted ha dejado en la tarjeta.
• El regalo físico será enviado a la dirección del destinatario y entregado en la fecha más cercana que esté disponible.
• Usted recibirá la confirmación de entrega en su correo electrónico.

También ofrecemos Certificados Electrónicos con crédito para nuestra tienda o Certificados de Experiencias para sorprender a su destinatario.

Así es como funciona:
 

• Usted realiza la orden en línea, nosotros la recibimos y la procesamos.
• E-Gift o Certificado de Experiencia es enviado a su destinatario vía correo electrónico, SMS o WhatsApp.
• Usted recibe una confirmación al momento que su destinatario nota el recibo.
• Su destinatario redime su regalo en nuestro sitio web con un código especial.

Todos nuestros e-Gifts y Certificados de experiencias pueden ser entregados el mismo día o agendados para enviarse en una fecha próxima. Nosotros lo mantenemos informado en cada paso del proceso!

Verificamos la dirección por usted

Así es, usted puede realizar una orden sin saber la dirección de su destinatario.

Solo marque la casilla “No tengo la dirección del destinatario” durante su proceso de compra.

Funciona de la siguiente manera:
 

• Por favor proporciónenos uno de los siguientes métodos para poder comunicarnos con su destinatario: Email, celular, WhatsApp, Viber o similar, o un link a su perfil de Facebook
• Nos comunicaremos con el destinatario en su nombre y averiguaremos la dirección de entrega de su preferencia y la fecha más conveniente (disponible dentro del rango de fechas)
• Nosotros le informaremos a usted mediante un correo electrónico una vez que tengamos la dirección y la fecha de entrega confirmada.

Déjales elegir su regalo

Sabemos muy bien lo que es querer sorprender a alguien con un regalo, pero no tener ni idea de qué le hará más feliz. Por eso hemos creado una herramienta que te permite sorprender fácilmente a tu destinatario sin tener que elegir tú mismo el regalo.
 

• Tendrás que seleccionar un presupuesto para el regalo, desde 50 hasta 500 USD. También tendrás que indicar la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono del destinatario en el formulario de pedido.
• Enviaremos a tu destinatario un correo electrónico con algunas preguntas que deberá responder con nuestra herramienta. Nuestra Inteligencia Artificial humana elegirá el regalo perfecto para ellos basándose en sus respuestas.
• Después, nuestro equipo regional diseñará y entregará un regalo que se ajuste a tu presupuesto y a las preferencias de tu destinatario.

Desde regalos de cumpleaños hasta regalos de agradecimiento y cualquier otro motivo por el que desees enviar una sorpresa, siempre es una buena idea dejar que el destinatario elija su regalo.

Protección contra estafas de citas

Internet está lleno de estafadores y las estafas de sitios web de citas están en aumento. Así que cuando conozca a alguien por internet es posible que le pidan que envíe dinero u objetos de valor.

Los estafadores generalmente no quieren recibir flores, ya que esto expone su dirección. Entonces cuando proporcionan una dirección a menudo nos damos cuenta de que estas direcciones son incorrectas o no existen. Esta información le puede ayudar a obtener información sobre la persona con la que se está involucrando.

Nuestro servicio puede ayudarle a protegerse de una estafa: solicite un ramo de flores simple e indique que desea que tomemos una foto del destinatario en el momento de la entrega (este servicio gratuito está disponible para la mayoría de las entregas en Rusia, Ucrania y países de la ex URSS). Si el destinatario acepta ser fotografiado le enviaremos la imagen y usted podrá compararla con las que ha visto en línea para saber si es una estafa o no.